Para utilizar este servicio, lo ideal es tener ya creada una cuenta en https://www.angel.fr/, que luego una vez creado tu perfil pasará a ser https://www.bonjourdocteur.com/. Si no tienes la cuenta, te enviarán un enlace por SMS para que entres directamente, pero idealmente si ya la tienes creada para ahorrar tiempo es mucho mejor.

Llamamos al +33 01 55 92 14 64, hay que tener en cuenta que este servicio parece estar disponible solo en francés. Navegamos por el menú vocal, presionando 1 cuando nos preguntan por la consulta médica. Nuevamente, nos piden presionar 1 para consulta médica y 2 si tenemos alguna dificultad. Aquí supongo que podremos pedir hablar en inglés. A comprobar.

Luego pasamos a una llamada con un enfermero/a que nos pedirá datos básicos como nuestro nombre y apellido, fecha de nacimiento, teléfono y ciudad dónde vivimos actualmente. Al explicar nuestro problema de salud, nos dará indicaciones, en este caso, dolor de garganta, fiebre y tos seca: fotos lo más nítidas posible del fondo de la garganta.

Nos dará una cita para una hora específica durante el día, no sin antes subir nuestras fotos o documentos que nos hayan pedido a la plataforma angel.fr. La enfermera me especificó que sin las fotos que me pidió, la cita sería anulada automáticamente. Ingresamos a nuestro perfil y veremos que tenemos una cita creada durante la llamada con el horario y documentos a presentar. En ese apartado subimos las fotos o documentos y esperamos a la llamada telefónica, también muy posiblemente en número privado, por lo que debes estar con el móvil con sonido y pendiente. Según disponibilidad del doctor/a pueden llamarte mucho antes de la hora establecida.

Explicamos la situación, si no nos pregunta por la baja laboral, le recordamos que necesitamos, aparte de los medicamentos, el «arrêt de travail». Al finalizar la conversación, podremos descargar l’ordenance para la farmacia y el arret de travail llegará por mail. Esto puede tardar algo de tiempo, ya que deben completarlo con todos los datos personales. El archivo suele venir protegido en un .RAR con contraseña, dicha contraseña te la envían por SMS.

Ahora recuerda seguir todos los pasos necesarios para enviar tu baja laboral por enfermedad a Disney mediante DtoolsHR y el servicio en línea de la CPAM:

https://guiacastmembers.com/carte-vitale-baja-por-enfermedad/